中新社香港1月21日电 (记者 戴晓洛)随着生成式人工智能浪潮，香港正在加速将智能代理融入各级运营场景。 21日在香港举行的香港经济展望论坛2026上，多位业内人士表示，使用人工智能的企业面临的主要挑战已从技术应用转向重组组织机制和完善安全治理。要解决“人、流程、规则”的适配问题，释放技术红利。
1月21日，“香港经济展望论坛2026”在香港举行。不少业内人士表示，企业利用人工智能的核心挑战已从技术应用转向重组组织机制和完善安全治理。 （图片提供：主办方）德勤中国技术与转型全国管理合伙人华思源表示，释放技术效率离不开激励机制的支持。任何技术创新如果没有支撑机制的支持，都可能不利于企业的发展。
“并不是市场上没有好的技术，而是缺乏拥抱变化的成长心态以及重新设计流程以适应技术的能力。”微软香港及澳门首席执行官刘秉兴表示，实施人工智能的宽限期很短。您的公司通过智能代理重新设计了其内部流程。费用报销原本需要数小时的时间，现在已完全自动化。英特尔代理通用代理还实时响应员工的法律询问。他表示，只有建立坐席使用情况的智能优化和监控机制，并不断迭代，知识库可以让技术真正为企业带来好处。
“未来可持续的工作，需要最高水平的创造力和智力，或者说依赖于高情商和人际交往能力。”香港大学人工智能组织与管理研究中心主任李进在接受中新网记者采访时表示。他表示，与人工智能不同，它将成为人类的主要竞争优势。这就要求教育体系回归通识教育，鼓励具有人性、多才多艺的“文艺复兴型全才”，实现人和机器的互补。
金融业的视角关注大规模应用人工智能的最终风险。汇丰银行人工智能研究主管 Jürgen Ramel 表示，生成式人工智能在交互优化、情感捕捉和辅助编程等领域显示出巨大潜力，d 该银行正在全面实施相关技术。
Jürgen Ruckmel 强调，随着“数字工作”概念的出现，智能代理已成为企业的基本资产。然而，如何保证数据安全、避免算法偏差、实现全流程合规，是CEO和首席信息官（CIO）的首要任务。除了关注技术带来的效率优势外，企业还需要构建强大的安全和合规防线。这是人工智能可持续发展的关键。 （完）
提质提质，我国外贸实现新突破
别被骗了！ “票证恢复工具”并不能帮助您更快地恢复票证
北京迈向5万亿城市 加快高质量发展
中新网评网红“画马”行走挑战：高风险outd谁来负责下楼办理入住手续吗？中新网评论：敢于参与抽奖的品牌不要玩文字游戏
治理失败、社会分裂和联盟重组消除了美国的民主困境。
地缘政治紧张加剧，美股下跌，国际金价飙升，中国“独门年货”热销，供给多元化精准响应需求。
东雨姬直播再次引发争议，主播也负责带物资。
一生至少去辽源一次！
特朗普：让美国再次伟大！ ？
中国2025经济报告展现强大实力
X级太阳耀斑可能在今天或明天爆炸。会的。有什么影响？
中国解决达沃斯时代问题的计划
“雪、冲、兑、净、店”购票页面12306上的五个标志分别代表什么？
为什么南北气温相同，但差异如此之大？
詹姆斯的失去NBA全明星首发位置后，连续21年的连续状态结束。
俄罗斯高超音速导弹再次投入战斗。为什么西方国家反抗那么困难？